En Petunia Joyas, cuidamos los detalles. Todas nuestras piezas pasan por un control de calidad antes de ser enviadas, para asegurarnos de que lleguen en perfectas condiciones.
Cambios:
Solo realizamos cambios en caso de fallas de fabricación comprobables.
No se aceptan cambios por daños ocasionados por un uso inadecuado o por no haber seguido las instrucciones de cuidado, las cuales están detalladas en la descripción de cada producto en nuestra página web y también incluidas en una tarjeta junto con cada compra.
No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos tales como:
Golpes, caídas o contacto con agua o productos químicos.
Desgaste natural por uso.
Mal almacenamiento o manipulación incorrecta.
Preferencias personales (por ejemplo: color, tamaño o gusto).
Devoluciones:
No realizamos devoluciones de dinero.
En caso de presentarse una falla de fabricación, evaluaremos el caso y se procederá al cambio del producto por uno igual, según disponibilidad o, en ese caso, sí se procederá al reintegro del dinero.
Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro trabajo. Si tenés alguna duda o inconveniente, podés escribirnos a nuestra dirección de atención al cliente: [email protected]
